题目

下列关于伯恩斯和司托克的机械系统的特征,说法不正确的是 ( )

  • A

    要求下级服从和忠诚

  • B

    组织内部的横向沟通

  • C

    工作任务的差异性

  • D

    工作程序由上级掌控

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本题主要考查的知识点是伯恩斯和司托克的机械系统的特征。组织内部的垂直沟通是机械系统的重要特征,而横向沟通则是其有机系统的特征,故本题选B。

多做几道

哪一项可以被划归为企业的长期目标 ( )

  • A

    销售收入最大化

  • B

    生产成本最小化

  • C

    共同的社会责任

  • D

    最大限度利润

下列属于利益相关者的是 ( )

  • A

    顾客

  • B

    服务质量

  • C

    产品

  • D

    政策

决定企业提供的服务或产品能否出售的利益相关者是 ( )

  • A

    本地社区

  • B

    管理者

  • C

    顾客

  • D

    供应商

下列关于内部和外部利益相关者的说法正确的是 ( )

  • A

    内部利益相关者是以间接方式参与组织活动的个人或群体

  • B

    外部利益相关者是以直接方式参与组织活动的个人或群体

  • C

    内部和外部利益相关者的界限比较清晰

  • D

    内部和外部利益相关者的界限比较模糊

内部利益相关者指的是 ( )

  • A

    以间接方式参与组织活动的个人或群体

  • B

    以直接方式参与组织活动的个人或群体

  • C

    以直接或者间接方式参与组织活动的个人或群体

  • D

    以各种方式参与组织活动的个人或群体

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