题目

简述4Ps的内容

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答:4Ps包括产品、定价、促销和渠道.

(1)1P——产品(Product)

产品包括产品设计、产品生产、产品包装到售后服务等诸方面.市场调研将会提供消费者需求的相关信息,以保证产品能满足消费者的要求.

(2)2P——定价(Price)

产品定价必须考虑到竞争产品的定价以及消费者对产品和服务的要求.定价分为两种情况:

①定价高于消费者准备支付的价格

如果产品定价高于消费者准备支付的价格,产品的销售将会很慢,企业将不得不重新考虑产品的定价策略.企业将可能提供价格折扣或低信用成本来鼓励销售.

②定价低于消费者准备支付的价格

如果定价走低,企业的收入将会减少.

(3)3P——促销(Promotion)

促销包括了市场营销基础的所有--销售促进、广告等.促销的目的是告知潜在顾客企业产品和服务的优势,并提醒现存客户这些产品仍可获得,鼓励他们购买和使用.

(4)4P——渠道(Place)

渠道和其他因素同等重要.如果顾客期望购买产品,却无法买到,产品则无法销售出去.因此,企业必须确保选择一务分销渠道,将产品运送到销售点.企业可以自己运输并销售货物,也可以依靠批发商与零售商.无论选择哪种方式,企业必须将充足的货物运输到销售点来满足顾客需求.


多做几道

选词填空:( )还可以( )出市场中购买者的特征.如购买者的年龄或性别、职业或收入.它还可以为卖方寻找( )提供相关信息.如果企业了解了( )或现存客户的相关信息,它就可以( )来保证对客户有( ).这些改进涉及了产品的设计和包装.企业可以提供更优惠的( ),或向潜在客户宣扬其产品.因此,( )可以进行变化来吸引特定的( ),但这只有在( )进行了充分的市场调研后才可能发生.备选词汇:市场营销组合 买方 产品价格 市场调研 竞争力 识别 潜在 吸引力 企业 客户人群 市场改进产品

名词解释:市场调研

名词解释:配额抽样

名词解释:问卷调查

一家企业可能关注中国东北部的客户,它可以将此区域划分为小一些的地区,并选择其中一个地区作为东北部地区的代表.然后,企业可以采访这个地区的居民作为东北地区的调研结果.请问:(1)该企业采用的是哪种抽样方法?(2)抽样的方法有几种?各是怎么样的?请简单举例说明.

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