简述美国社会心理学家李雷(T.F.Leary)概括出的人际关系行为。
什么是领导?领导的基本功能是什么?
简述领导素质结构的内容。
简述组织形象的功能。
简述企业识别系统(CIS)的主要功能。
简述基本的组织结构形式。
简述美国社会心理学家李雷(T.F.Leary)概括出的人际关系行为。
本题考查人际关系行为模式。
美国社会心理学家李雷从几千件人际关系的研究报告中,概括出人际关系行为的八种模式:
(1)由管理、指挥、指导、劝告、教育等行为导致尊敬和服从的反应;
(2)由帮助、同情、支持等行为,导致信任和接受的反应;
(3)由合作、同意、友好等行为,导致协助和温和的反应;
(4)由尊敬、信任、赞扬、请求帮助等行为,导致劝导和帮助的反应;(5)由害羞、礼貌、服从等行为,导致骄傲、控制等反应;
(6)由反抗、疲倦、怀疑、异样等行为,导致惩罚或拒绝的反应;
(7)由攻击、惩罚、不友好等行为,导致敌对和反抗等反应;
(8)由激烈、拒绝、夸大、炫耀等行为,导致不信任和自卑的反应。
根据李雷的人际关系行为的模式,人们可以从刺激、反应以及两者之间的关系来调整人际行为,形成和谐的关系。
多做几道
什么是领导?领导的基本功能是什么?
简述领导素质结构的内容。
简述组织形象的功能。
简述企业识别系统(CIS)的主要功能。
简述基本的组织结构形式。
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