题目

(07年真题)卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有(    )

  • A

    财务指标

  • B

    内部指标

  • C

    顾客指标

  • D

    创新和学习指标

  • E

    供应商指标

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A,B,C,D

卡普兰等人提出的平衡记分卡是一套绩效测量指标体系,平衡记分卡由四个方面构成,即财务指标、内部指标、顾客指标、创新和学习指标。

多做几道

与可靠性密切相关的概念是(    )

  • A

    安全性

  • B

    雏修性

  • C

    可用性

  • D

    耐用性

  • E

    持久性

从可靠性分析和研究的层次和对象看,可靠性可区分为()

  • A

    固有可靠性

  • B

    实现可靠性

  • C

    元件可靠性

  • D

    产品可靠性

  • E

    系统可靠性

可用性有两个基本定义,即(    )

  • A

    运行可用性

  • B

    内在可用性

  • C

    置放可用性

  • D

    过期可用性

  • E

    重复可用性

在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为()

  • A

    失效率迅速增高

  • B

    失效呈随机正态分布形式

  • C

    失效率相对稳定

  • D

    产品失效率较低

  • E

    产品失效率较高

可靠性管理的内容包括()

  • A

    可靠性目标的确立

  • B

    设计过程可靠性管理

  • C

    制造过程可靠性管理

  • D

    包装、运输和防护可靠性管理

  • E

    采购可靠性管理

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