题目

试述斯金纳强化理论的基本观点及实施强化时应遵循的原则。

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答:斯金纳强化理论的基本观点:

(1)人的行为受到正强化会趋向于重复发生,受到负强化会趋向于减少发生。

(2)激励人们按一定要求和方式去工作,以达到预定的目的,奖励(给予报酬)往往比惩罚有效。

(3)反馈是强化的一种重要方式,应当让人们通过某种形式或途径及时了解自己行为的结果。

(4)为了使某种行为得到加强,奖赏(报酬)应在行为发生后尽快提供,延缓奖赏会降低强化作用。

(5)要按照对象的不同需要,采用不同的强化物和不同的强化手段。

管理者实施强化时必须遵循以下原则:

(1)要有一个目标体系,目标是个强化物,能强化员工的行为。

(2)要采用渐进法。

(3)及时反馈信息。

(4)员工个人需要的满足。

(5)因人而异。

(6)奖惩结合、精神奖励和物质奖励结合、定期奖励与不定期奖励结合、定值奖励与不定值奖励结合。

多做几道

在某公司里,李先生在很多人的眼里是一个出色的领导,因为一旦他的领导安排了什么工作给他,他敢于再将这些任务分解给自己的下属,从而使下属也能够得到锻炼和成长。但李先生对下属要求十分严厉,并且是个急性子,所以这种性格使他在对下属交待过工作任务之后还一直很难放心,于是他便不断地询问工作的进展情况,但又感觉直接向下属张询问进度时有时他也不太明确,于是便直接追问张的下属。追问完工作进度之后他当然不能扭头就走,他还要像很多“领导”一样再“即兴”对大家的工作进行一些具体的“指导”,于是大家便在两住领导的“指示”中通过对比甄选出“更高领导”的意见作为工作方针(说是甄选,其实就是“向上看齐”或者叫“就高不就低”)。下属张就这样被渐渐地“晾”在了一边。问题:(1)李先生成为出色领导的原因是什么?(2)结合下属张被“晾”,谈谈领导授权的必要性。

简述领导权力的来源。

简述领导决策艺术中的决策的特点。

简述领导艺术的定位。

名词解释:定规

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