题目

关于绩效计划面谈技巧的说法,错误的是(  )。

A

绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段

B

绩效面谈的场所应选择安静的地点

C

在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点,员工应认真倾听

D

主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

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绩效反馈面谈

本题考查绩效面谈的技巧。在绩效面谈时要认真倾听,积极在倾听要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对对方的讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休,时常打断员工的谈话。故本题选C选项。

多做几道

动机的要素包括(  )。

A

决定人行为的方向,即选择做出什么样的行为

B

努力的水平,即行为的努力程度

C

坚持的水平,即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为

D

以上都是

关于目标管理的说法,错误的是(  )。

A

目标管理强调,应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行且能客观衡量的目标

B

实施目标管理时,必须自下而上地设定目标,将组织的目标分解为各个相应层次的目标

C

目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素

D

目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望

有心理学研究表明,出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是(  )。

A

成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高

B

成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低

C

成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低

D

成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高

关于目标管理的说法,正确的是(  )。

A

目标管理强调应通过群体共同参与的方式,制定具体、可行、且能客观衡量的目标

B

实施目标管理时,必须自下而上地设定目标

C

完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素

D

目标管理的实施效果总能符合管理者的期望

根据(  ),人们之所以努力工作,是因为他觉得这种行为可以在一定程度上达到某种结果,并且这种结果可以带来他认为重要的报酬。

A

强化理论

B

公平理论

C

期望理论

D

需要理论

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