银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况，并提前告知下一个反馈时限。( ) [2014年6月真题]
- A
错
- B
对
香港银行公会与香港外汇银行公会互为补充，共同推动了银行业的发展。( )
- A
错
- B
对
银行业从业人员不服所在机构的纪律处分时，应当立即向监管部门反映。( )
- A
错
- B
对
授信尽职要求银行业从业人员应当充分提示代理销售产品的信息，为客户在做出是否购买银行产品或服务的判断时提供依据。( )
- A
错
- B
对
银行业同业人员之间应当互相尊重，在面对竞争的时候不能互相诽谤;可以进行正常的学术交流，但不能互相交换商业机密或知识产权。( )
- A
错
- B
对
在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目。
- A
错
- B
对