题目

以下不属于客户关系管理对理财业务发展的意义的是(  )

  • A

    为理财师提供客户服务的工具和方法

  • B

    将客户需求转化为生产力

  • C

    直接提高理财业务的收益

  • D

    防止客户流失

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客户关系管理对理财业务发展的意义的是(1)将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务的升级(2)防止客户流失,降低客户开发成本(3)培养高端客户忠诚度(4)为理财师提供客户服务工具和方法

多做几道

在理财规划书中,客户目前比较关心的理财重点以及中、长期理财目标属于(  )。

  • A

    客户家庭基本信息

  • B

    客户财务状况分析

  • C

    理财目标的评估和分析

  • D

    综合理财规划建议

下列不属于全生涯模拟仿真中的模拟环境设置的是()。

  • A

    各类假设

  • B

    主要收支的基数

  • C

    可配置投资性资产的额度

  • D

    客户的成长环境

下列关于理财规划书的描述,错误的是()。

  • A

    可帮助理财规划师做好工作,与客户无关

  • B

    理财规划书需使用专业术语,但同时也要理财师能用通俗的文字做些介绍和解释

  • C

    理财规划书要有逻辑性,条理清晰

  • D

    理财规划书所包含的信息、结论应前后一致

理财规划书的最后部分是(  )。

  • A

    执行确认书

  • B

    附录

  • C

    法律声明文件

  • D

    持续理财规划服务协议

近年来,海外发达国家的理财行业对“金融消费者权益保护”越来越关注,纷纷要求从业人员向客户进行(  )。

  • A

    理财师的基本信息披露

  • B

    金融机构的信息披露

  • C

    综合理财规划服务披露

  • D

    利益披露

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