下列属于银监会倡导的完善商业银行社会责任机制的措施的有( )。[2016年5月真题]
- A
贯彻宏观调控政策,支持产业结构优化
- B
按照赤道原则,把握银行的信贷投向
- C
持续改善银行形象,提升银行声誉
- D
提倡慈善责任,积极投身社会公益活动
- E
提供均等化的金融服务,扩大金额服务的普惠力度
下列属于银监会倡导的完善商业银行社会责任机制的措施的有( )。[2016年5月真题]
贯彻宏观调控政策,支持产业结构优化
按照赤道原则,把握银行的信贷投向
持续改善银行形象,提升银行声誉
提倡慈善责任,积极投身社会公益活动
提供均等化的金融服务,扩大金额服务的普惠力度
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括:①经济责任。在遵守法律条件下,营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序.以优质的专业经营,持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值。②社会责任,以符合社会道德和公益要求的经营理念为指导,积极维护消费者、员工和社区大众的社会公共利益;提倡慈善责任,积极投身社会公益活动,构建社会和谐,促进社会发展。③环境责任,支持国家产业政策和环保政策,节约资源,保护和改善自然生态环境,支持社会可持续发展,如尽可能地开展赤道原则的相关研究,积极参考借鉴赤道原则中适用于我国经济金融发展的相关内容。
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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