下列选项中,( )属于影响客户资信的重大事项。
- A
外部政策变动
- B
客户组织结构、股权或主要领导人发生变动
- C
客户的担保超过所设定的担保警戒线
- D
客户财务收支能力发生重大变化
- E
客户在其他银行交叉违约的历史记录
下列选项中,( )属于影响客户资信的重大事项。
外部政策变动
客户组织结构、股权或主要领导人发生变动
客户的担保超过所设定的担保警戒线
客户财务收支能力发生重大变化
客户在其他银行交叉违约的历史记录
在客户信用等级和客户评价报告的有效期内,对发生影响客户资信的重大事项,商业银行应重新进行授信分析评价。重大事项包括:①外部政策变动;②客户组织结构,股权或主要领导人发生变动;③客户的担保超过所设定的担保警戒线;④客户财务收支能力发生重大变化;⑤客户涉及重大诉讼;⑥客户在其他银行交叉违约的历史记录;⑦其他。
多做几道
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
社会责任
经济责任
环境责任
政治责任
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
充分了解、实事求是
有效控制、减少影响
积极应对、快速反应
公正诚信、实事求是
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
安全权
隐私权
知情权
选择权
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
为消费者提供售后服务
开展消费者金融知识教育
完善消费者投诉管理
做好消费者信息管理
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括( )
积极应对、快速反应
有效控制、减少影响
公正诚信、实事求是
效率原则
合规谨慎原则
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