根据《商业银行金融创新指引》，下列关于商业银行开展金融创新活动说法正确的有( )。[2015年10月真题]‘
- A
应坚持合法合规的原则，遵守法律、行政法规和规章的规定
- B
应做到“认识你的客户”、“认识你的交易对手”、“认识你的业务”、“认识你的风险”
- C
应充分尊重他人的知识产权，不得侵犯他人的知识产权和商业秘密
- D
应坚持充分竞争原则，鼓励低价竞争
- E
应坚持成本可算、风险可控、信息充分披露的原则
银行业金融机构的企业社会责任至少应包括( )。
- A
社会责任
- B
经济责任
- C
环境责任
- D
政治责任
- E
文化责任
以下( )属于重大投诉处理基本原则。
- A
充分了解、实事求是
- B
有效控制、减少影响
- C
积极应对、快速反应
- D
公正诚信、实事求是
- E
加强监督、减少影响
以下属于银行业消费者主要权利的有( )。
- A
安全权
- B
隐私权
- C
知情权
- D
选择权
- E
公平交易权
我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。
- A
为消费者提供售后服务
- B
开展消费者金融知识教育
- C
完善消费者投诉管理
- D
做好消费者信息管理
- E
履行信息披露要求
重大投诉处理基本原则包括（ ）
- A
积极应对、快速反应
- B
有效控制、减少影响
- C
公正诚信、实事求是
- D
效率原则
- E
合规谨慎原则