题目

2.   某小区因为养狗扰民问题不断,在社会工作者的帮助下,居民欲成立“养狗自律会”。居民先是通过海报宣传,告知小区内要成立“养狗自律会”,征求居民意见。而后又和居委会、物业、公安、居民代表召开座谈会,讨论相关事项。“养狗自律会”成立后,还选取了会长、秘书等。在居民代表和居民委员会、物业的共同努力下,在小区建立了小狗如厕设施。“养狗自律会”成立后小区恢复了和谐。问题:    1.案例中实现了哪些社区目标?2.案例中以下表格的具体做法有哪些?

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【答题要点】

   1.案例实现了社区社会工作的目标,主要表现如下:

   (1)促进居民参与,解决社区问题。社区问题的解决主要应依靠社区居民,相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题,例如社区安全、社区环境整治等,居民暂时

缺乏的是解决问题的知识和技巧。为了小区养狗扰民的问题,社会工作者帮助居民参与社区事务,在成立养狗自律会之前通过海报宣传征求居民意见,成立之后帮助居民建立相应的制度。

   (2)改善社区关系,提升社区意识。社区工作者和居民委员会、物业、公安、居民代表召开座谈会,讨论相关事项,反映出本案例达到这一目标。在对外关系上,社区通过与

政府机构(例如公安)、辖区单位建立良好互动关系,表达居民的意见和诉求,同时积极争取资源,以解决社区问题和满足杜区需求;在对内关系上,一方面推动内部各组织之间的关系,如居民委员会、物业公司等,促使其建立互信互赖的关系,合力解决社区问题。另一方面运用居民代表,推动居民之间的交流、沟通、协商和合作,促进社区居民之间的互惠、互助,培养相互关怀的社区美德,促进社区归属感的建立。

   (3)挖掘社区资源,满足社区需求。社会工作者通过发现、挖掘、整合和管理资源的工作,一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持,提升专业服务的质量;另一方面

保证资源的有效运用,避免重复和浪费。社会工作者在挖掘资源过程中,注重培养社区居民骨干,选取养狗自律会的会长、秘书等,重视辖区内组织的资源发展工作,在居民代表和居民委员会、物业的共同努力下,在小区建立了小狗如厕设施。

 2.案例中以下表格的具体做法为:

多做几道

张某转业后被安置在一家纺织厂工作,纺织长破产后,张某与其他工人一起下岗了,张某一直努力地找工作,但没有找到。他上有老母亲,下有孩子,妻子体弱多病,亲友都劝他找政府或战友求助,寻求政府救济和战友帮助,但是他不肯找政府要救济,战友的公司给了他一个职位,他也不愿意去,因为这些事情,张某经常与妻子闹矛盾,妻子不得已,向社区站的社会工作者求助。问题:根据案例,请分析张某遇到的问题有哪些?

军休老干部王某,65岁,开朗热情。希望发挥余热。在社区组织的老干部联谊会上表现抢眼,最近因为社区志愿服务的事情,与社区里的其他老人发生争执,原因是他认为自己曾经的军旅经验非常丰富,所以在社区活动中,事事争先,结果导致他和其他老人关系十分紧张。问题:根据案例,请分析王某遇到的问题有哪些?

案例:你是一名在军休所工作的社会工作者。近日你所在的军休所新人所了几名退休老干部,经过观察你发现他们对军休所的新生活都有不同程度的适应困难,所以你决定以小组工作的方法为他们开展服务。问题:1.你认为新人所的退休老干部面临的问题主要有哪些?2.选取某一节小组活动,呈现此次的小组活动计划。

案例: 小韩是一名刚刚退伍的士兵,高中毕业以后就直接入伍当兵了,退伍后发现自己好像不太适应社会生活,找工作也不太顺利。与其他同学相比,只有高中学历的他也倍感自卑。他开始对自己生活担忧,对未来也开始迷茫。    问题:    1.社会工作者可以为小韩提供哪些服务?    2.在服务过程中需要特别注意的内容是什么?

案例:尤某是一名来自汶川的18岁的武警战士,在地震中不幸失去了所有的亲人。他强忍着失去亲人的痛苦,坚持奋斗在第一线,争取救下更多人的生命。但是不幸的是在一次救援中,房屋在余震中二次坍塌,尤某被掩埋其中,后虽被队友救出,但他还是失去了自己的双腿,并伴有多种并发症,需长期治疗。部队为了表彰尤某在抗震救灾中的优秀表现,特记二等功一次。尤某不仅承受着失去亲人的痛苦,还要面对和适应自己身体残疾的事实,并且他也开始担忧自己退伍后的生活。问题:1.根据优抚医院社会工作服务对象界定的标准,尤某是否属于服务对象范围内?2.若要为尤某提供具体的服务,主要内容包括哪些?

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