小红最近与同学发生了争吵,觉得委屈,找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解了小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于()阶段的任务。
- A
接案
- B
预估
- C
介入
- D
计划
小红最近与同学发生了争吵,觉得委屈,找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红接触中初步了解了小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做的工作属于()阶段的任务。
接案
预估
介入
计划
根据教材知识点,“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程,也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。在本题情境中,社会工作者在与小红接触中初步了解了小红的情况,并说服小红同意接受帮助,此工作属于典型的接案阶段的任务,故应选A。
知识点:接案的步骤及核心技巧
题库维护老师:xuruifen
多做几道
企业社会工作者有时会扮演联结者的角色,下列选项中能够体现这种角色的功能的是()。
帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求
促进职工对职业和生活问题解决能力的提升
寻求多方资源解决职工问题
对职工在职业活动过程中遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通
某企业为职工成立篮球协会,这属于( )。
支持小组
兴趣娱乐小组
成长小组
活动小组
年近50岁的李女士是某企业的高级工程师,人力资源部门通知她准备办理退休手续。李女士不愿退休,找到社会工作者老王,寻求帮助。老王协助她查阅了相关文件,向李女士讲解劳动争议处理程序,建议她与企业协商,协商不成,再通过工会进行劳动争议调解。在上述过程中。老王扮演了( )角色。
教育者
协调者
促进者
咨询辅导者
下列关于企业社会工作的理解错误的是()。
企业社会工作的提供者是专业社会工作者
企业社会工作的核心工作对象是企业职工
企业社会工作的场域是企业内
企业社会工作的工作目标是通过促进职工发展和福利目标实现,保障职工利益、提升劳动效率、促进企业和职工共同发展
企业社会责任的核心是( )。
企业自身发展
创造利润
保护劳动者合法权益
维护市场安定秩序
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