下列有关批次级作业表述正确的有( ) 。
- A
批次级作业指同时服务于每批产品或许多产品的作业
- B
批次级作业的成本取决于每批中单位产品的数量
- C
批次级作业成本需要单独进行归集，计算每一批的成本，然后分配给不同批次(如某订单)
- D
分配给不同批次的批次级作业成本不需要根据产品的数量在单个产品之间进行分配
下列各项中，属于质量所包含的含义的有（）。
- A
满足性质量
- B
预期性质量
- C
设计质量
- D
符合性质量
质量.成本.交货期（工期）成为紧密相关的三个要素。提高质量，通常（）。
- A
短期会增加预防成本
- B
短期会增加鉴定成本
- C
长期会增加成本
- D
不会影响交货期
投资中心的业绩报告通常包含的评价指标有（）。
- A
利润
- B
资产负债率
- C
投资报酬率
- D
剩余收益
下列成本中，属于可控质量成本的有（）。
- A
预防成本
- B
鉴定成本
- C
外部失败成本
- D
内部失败成本
下列各项中，属于外部失败成本的有（）。
- A
产品因存在缺陷而错失的销售机会
- B
处理顾客的不满和投诉发生的成本
- C
由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
- D
质量管理的教育培训费用