关于股利分配的代理理论，下列说法正确的有（）。
- A
代理理论对股利分配政策选择的分析是多种因素权衡的复杂过程
- B
债权人为保护自身利益，希望企业采取低股利支付率
- C
当企业拥有较多的自由现金流时，股东希望多分配股利
- D
处于外部投资者保护程度较弱环境的中小股东希望企业采用多分配少留存的股利政策
下列各项中，属于质量所包含的含义的有（）。
- A
满足性质量
- B
预期性质量
- C
设计质量
- D
符合性质量
质量.成本.交货期（工期）成为紧密相关的三个要素。提高质量，通常（）。
- A
短期会增加预防成本
- B
短期会增加鉴定成本
- C
长期会增加成本
- D
不会影响交货期
投资中心的业绩报告通常包含的评价指标有（）。
- A
利润
- B
资产负债率
- C
投资报酬率
- D
剩余收益
下列成本中，属于可控质量成本的有（）。
- A
预防成本
- B
鉴定成本
- C
外部失败成本
- D
内部失败成本
下列各项中，属于外部失败成本的有（）。
- A
产品因存在缺陷而错失的销售机会
- B
处理顾客的不满和投诉发生的成本
- C
由于产品不符合质量标准而产生的返工成本
- D
质量管理的教育培训费用