下列要素中，属于麦肯锡公司提出的7s模型中软件要素的有（ ）。
- A
人员
- B
制度
- C
技能
- D
结构
- E
共同价值观
关于网络营销方式的说法，正确的有（）。
- A
病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理
- B
网络视频营销将电视广告与互联罔营销集于一身
- C
SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销
- D
BBS营销义称博客营销
- E
网络直复营销是通过把传统的直销行为和网络有机结合，从而演变成了一种全新的、颠覆性的营销模式
从结构层次的角度，电子商务系统的框架结构包括（ ）。
- A
物流层
- B
客户关系层
- C
网络层
- D
信息发布（传输）层
- E
一般业务服务层
电子货币的主要功能有（）。
- A
转账结算
- B
储蓄
- C
兑现
- D
获利
- E
消费贷款
与传统支付方式相比，电子支付的优势主要包括（ ）。
- A
无风险
- B
方便
- C
快捷
- D
高效
- E
经济
促使电子商务产生的主要因素有（ ）。
- A
经济全球化
- B
实体店升级
- C
信息技术革命
- D
全球交通便利化
- E
再工业化