题目

某消费者进入售楼大厅后,目光集中,迅速索取户型图观看,接待该消费者的最佳策略是(  )。

  • A

    等待其询问后再靠近

  • B

    马上以欢迎态度靠近

  • C

    在远处微笑面对

  • D

    远处观望,顺其自然

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如果消费者进入购物场所后,目光集中,脚步轻快,迅速索取商品或询问商品信息,营销人员应马上以欢迎的态度靠近。

多做几道

在人的心理过程中,表现为人们情绪体验的强弱、知觉或思维的快慢、注意转移的难易等心理活动,是人们心理特征的()表现。

  • A

    气质

  • B

    能力

  • C

    性格

  • D

    感觉

下列人的感觉中,一般情况下从中获得信息量最大的是(  )。

  • A

    听觉

  • B

    嗅觉

  • C

    味觉

  • D

    视觉

下列消费者群体中,属于按照消费者购买动机划分的是()。

  • A

    低收入消费者群体

  • B

    农村消费者群体

  • C

    求廉消费者群体

  • D

    对价格敏感的消费者群体

下列消费者的心理特征中,通常不属于18—40岁之间的消费者群体的心理特征是(  )。

  • A

    冲动性购买多于计划购买

  • B

    追求自我成熟的表现和消费个性心理的实现

  • C

    购买行为有主见,不受外界影响

  • D

    追求时尚与新颖

言谈不多、语速较慢、善于克制、注重稳定,具备这种特征的人所属气质类型一般为(  )。

  • A

    多血质

  • B

    胆汁质

  • C

    黏液质

  • D

    抑郁质

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