在平衡积分卡中的客户评价方面，下列哪一项结果指标是最关键的指标。
“管理会计”这一词是在什么时候确立的（ ）。
决策分析分为长期决策和短期决策，是管理会计的主要内容，下列哪些属于长期决策的内容（ ）。
管理会计主要是服务于企业内部管理，最终的目的在于（ ）。
管理会计的信息使用者主要包括哪些（ ）。
一个企业要想在竞争中生存并可持续的健康发展，必须以（ ）为起点。
题目
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综合记分卡与经营战略的计量
只有当客户对他们购买的经历特别或完全满意时，企业才可指望客户再次购买，所以，客户满意程度是结果指标中最为关键的。
多做几道
最新试题
- 高利转贷罪的主观方面是（） A.犯罪故意，并且具有营利的目的 B.犯罪故意，并且具有使用的目的 C.犯罪故意，并且具有非法占有的目的 D.犯罪故意，并且具有转贷牟利的目的
- 生产、销售假药罪中的假药是（） A.一切假药 B.只限于人用药品与非药品 C.限于非药品冒充药品 D.不合格的药品
- 背叛国家罪的犯罪主体是（ ） A.一般主体 B.特殊主体 C.自然人单位 D.达到刑事责任年龄，具有刑事责任能力的中国公民
- 不属于特殊正当防卫不法侵害的是（） A.行凶 B.贩毒 C.杀人 D.强奸
- 履约保函的担保期限( )。 A.自发包人与承包人签订合同之日起，至签发工程移交证书日止 B.自发包人与承包人签订合同之日起，至工程竣工验收合格之日止 C.自提交履约保函之日起，至签发工程移交证书日止 D.自提交履约保函之日起，至工程竣工验收合格之日止
- 设计施工总承包合同文件，有①承包人建议;②专用合同条款;③价格清单。解释顺序是( )。 A.①③② B.②③① C.③②① D.①②③
- 进口设备重量为1000吨，离岸价格FOB为200万美元，海运费400美元/吨，海运保险费率为2‰，美元兑换人民币为1: 7.1， 该设备的海运保险费为( ) 万元。 A.5.66 B.2.85 C.4.29 D.3.41
- 刑法分则中规定的“猥亵”属于（） A.主观的构成要件要素 B.记述的构成要件要素 C.规范的构成要件要素 D.消极的构成要件要素
- 二人以上共同强奸的，属于（） A.任意共同犯罪 B.必要共同犯罪 C.复杂共同犯罪 D.特殊共同犯罪
- 乌拉俄语是什么意思（ )。 A.你好 B.进攻 C.胜利 D.没有具体的意思，通常用作表达强烈情感的语气词。
该科目易错题
- 下列表述错误的是。A一般认为，制造企业的速动比率为1比较适宜B从债权人角度看，速动比率越高，偿债能力越强C资产负债率高，表明公司经营困难D利息保障倍数越大，说明公司支付利息费用的能力越强
- 下列关于资产负债表的表述正确的是。A表的结构为上下结构B左侧为资产，右侧为负债C所有者权益属于利润表D资产负债表公式：资产=负债+所有者权益
- 下列公式错误的是。A流动比率=流动资产÷流动负债B速动比率=速动资产÷流动负债C利息保障倍数=息税前利润÷利息费用D总资产周转率=营业收入÷资产总额
- 财务比率反映了各会计要素的内在联系，下列不属于财务比率通常表示的形式是（ ）。A比较相关比率B比较结构比率C比较静态比率D比较动态比率
- 已知某公司的销售净利润是200万元，销售净利率为0.4，总资产周转率2.5，负债100万元，则下列说法正确的是。A营业收入为500万元B 平均资产总额为200万元C权益乘数为2D净资产收益率为0.85
- 提高销售净利率的方法。A开拓市场B增加营业收入C降低耗费D增加利润
- 财务分析的主体有哪些。A股东B债权人C经营者D政府有关管理部门
- 下列关于利润表的表述正确的是。A利润表是反映公司在一定会计期间经营成果的报表B利润=收入-费用C利润表分单步式和多步式D利润表不包括未实现的收益
- 下列选项关于已获利息倍数的说法中，正确的是（）A已获利息倍数等于税后利润与利息支出的比率B已获利息倍数又称利息保障倍数C已获利息倍数越大，对债权人越有吸引力D已获利息倍数是衡量企业偿还债务利息的能力
- 简述流动资产周转率反映了什么。
该题目相似题
- 管理会计主要是服务于企业内部管理，最终的目的在于（ ）。A企业经营管理水平B企业经济效益C企业生产效益D企业生产经济效果
- 现代管理会计运用（ ）设置内部激励和业绩评价系统，以减少利益冲突，实现企业目标和员工利益的一致性。A目标成本计划B价值量分析C适时生产系统D代理人理论
- 某企业最高点的维修成本为2000元，耗费直接人工小时8000小时，低点的维修成本为1400元，消费直接人工小时5000小时，利用高低点法分解的固定成本总额为（ ）。A400元B360元C600元D200元
- 某公司的销售总额为2400万元，变动成本法下产品成本总额为1000万元，固定成本为500万元，非生产成本为200万元，则该公司的营业毛利为（ ）。A1400元B1200元C900元D700元
- 其他条件不变时，与利润同方向变动的因素是（ ）。A固定成本B变动成本C产品单价D产品结构
- 确定产品的最低价格的基础是（ ）。A边际贡献B竞争者价格C相关成本D无关成本
- 零基预算的编制起点是（ ）。A零B国内外同行业费用水平C基期的费用水平D历史上费用的最好水平
- 材料价格标准的制定需要征求（ ）的意见。A人事部门B采购部门C生产部门D销售部门
- 投资报酬率指标的缺点是（ ）。A不具有可比性B缺乏全局观念C引起短期行为D不反应盈利能力
- 下列（ ）为记录于会计账簿之中并可以查证的。A隐性质量成本B显性成本C鉴定成本D预防成本