下列关于活动的时间说法正确的是（ ）。
- A
加工时间是指改变物料形态或为顾客服务的时间任何情况下都应缩短加工时间以提高效率
- B
调整准备时间不为顾客增加价值应尽可能缩短
- C
等待时间越长会增加顾客抱怨应当尽可能减少
- D
如搬运是服务内容的情况下应该减少
- E
空闲时间浪费服务者或企业的资源
工会在市场经济中的作用表现为（）。
- A
在总体上提高了工资福利水平
- B
推动了产业民主的进步
- C
促进了企业管理水平的提高
- D
为企业生产效率的提高提供了可能
- E
促进政治民主化进程
在合同履行中,主要应遵守（ ）原则。
- A
公平原则
- B
诚实信用原则
- C
合法原则
- D
及时通知的原则
- E
保证货物安全的原则
绩效考核可以根据具体情况和实际需要进行阶段性考核，包括（）。
- A
旬考核
- B
月考核
- C
季考核
- D
半年考核
- E
年度考核
下列各项属于技术等级工资制度构成要素的是（）。
- A
工资等级表
- B
工资标准表
- C
技术等级表
- D
技术等级标准
- E
工资结构线
进行培训需求分析一般要从（）层面进行分析。
- A
组织
- B
任务
- C
岗位
- D
个体
- E
环境