提出危机管理阶段划分4R论的学者是
斯蒂文·芬克
佩尔森
米特罗大
罗伯特·希斯
通过图形方式把危机管理分为危机前期反应阶段和危机后期恢复阶段的学者是
米特罗夫
泰诺诺尔
公众作为公共关系的
客体
主体
行为主体
承担者
现代公共关系传播的本质是组织与公众之间
信息的双向交流
信息的单向交流
领导与被领导的关系
管理与被管理的关系
上海市公关协会成立的时间是
1985
1986
1987
1988
公关人员最基本的职业心理要求是
自信
热情
开放
理智
简述公众的特点
如何正确处理与媒介的关系
流行项目的最显著特征是
周期性
新奇性
时效性
两极性
个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己意见的“随大流”行为属于
自我评价行为
社会逆反行为
自我认知行为
社会从众行为
