人力资源管理
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从职业活动这一意义对人格进行分类,喜欢从事技艺性或机械性的工作,能够独立钻研业务、完成任务者属于 ( )

  • A

    现实型人格

  • B

    调研型人格

  • C

    社会型人格

  • D

    传统型人格

案例分析题米拉日湖度假村拥有并经营着多家娱乐公司,每年吸引着3000万左右的游客。它是一家非常成功的企业,过去几年当中投资者获得的回报率每年达22%,该公司被称为美国最令人羡慕的企业之一。米拉日湖成功的关键是以高质量的服务赢得回头客。除了招聘最好的雇员,让他们从事感兴趣的工作并为他们营造良好的环境外,米拉日湖度假村将培训放在公司的首要位置上。为开发自己的人力资源,公司研究了200多家其他企业的人力资源管理活动,以探索哪些行为有效,哪些行为无效,从而拟定一个培训基准。米拉日湖度假村之所以投资于培训,不仅是提高雇员的专业技能,而且要为他们在米拉日湖的职业生涯发展做好准备。举例来说,通过培训使雇员掌握事业成功所必需的关键和战略,以此来取悦客户。公司还旨在提高非工作时间生活质量的培训。问题:米拉日湖度假村通过培训提高服务质量从而取得成功的案例对我们有什么启发?

(2016.4单25)销售类人员的职业特点是 ( )

  • A

    稳定性强

  • B

    工作压力小

  • C

    工作流动性强

  • D

    专业技术要求高

以考核标准的类型进行分类,不包括下列哪种绩效考核方法? ( )

  • A

    特征导向考核法

  • B

    行为导向考核法

  • C

    结果导向考核法

  • D

    相对考核法

2016.4单23)占据人的职业生涯主体的阶段是 ( )

  • A

    职业选择期

  • B

    职业适应期

  • C

    职业稳定期

  • D

    职业衰退期

(2013.10单19)某单位在年终考核中90%的员工被评为良好,这种现象在绩技考核中属于 ( )

  • A

    趋中效应

  • B

    晕轮效应

  • C

    近期效应

  • D

    定势效应

(2014.4单23)人力资源部门在员工职业生涯管理中的责任是 ( )

  • A

    设置职业生涯发展岗位

  • B

    发现员工工作中的问题,并给出反馈

  • C

    确定员工自身的职业发展阶段和开发需求

  • D

    提供与职业发展有关的培训与开发机会的信息或建议

关于绩效反馈而谈应注意的问题说法不正确是 ( )

  • A

    重点放在问题发生的根源上

  • B

    尽量减少批评

  • C

    避免冲突与对抗

  • D

    鼓励员工积极参与面淡过程

加速员工组织化的方法不包括 ( )

  • A

    向新员工展示组织发展的前景

  • B

    员工个人对自己的目标设定

  • C

    新员工的培训

  • D

    给新员工配备职业顾问

鱼刺图战略分解法是一种定性的逻辑分析方法,提出这一方法的学者是()

  • A

    日本学者石川

  • B

    美国学者伯恩斯

  • C

    美国学者福莱·诺格

  • D

    日本学者松下幸之助