人力资源管理
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组织竞争优势的源泉是    (    )

  • A

    知识

  • B

    人才

  • C

    资源

  • D

    技术

下列属于按组织内信息沟通流向进行分类的有    (    )

  • A

    单向沟通

  • B

    双向沟通

  • C

    下行沟通

  • D

    上行沟通

  • E

    平行沟通

人与人之间相互了解、相互合作,共同促进工作的完成必须具备    (    )

  • A

    良好的沟通技能

  • B

    熟练的工作技巧

  • C

    娴熟的操作技能

  • D

    良好的口才

在下行沟通技巧中,下达管理指令的类型有    (    )

  • A

    一般指令

  • B

    口头指令

  • C

    正式指令

  • D

    非正式指令

  • E

    书面指令

根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员描述的是人员配备原则中的  (    )

  • A

    因事择人

  • B

    因人设岗

  • C

    因材适用

  • D

    动态平衡

信息接收者方面的障碍包括 (    )

  • A

    选择性知觉的障碍

  • B

    情绪的障碍

  • C

    信息过量的障碍

  • D

    语言障碍

  • E

    组织结构方面的障碍

管理中最复杂的环节是    (    )

  • A

    人员配备

  • B

    招聘与甄选

  • C

    绩效考核

  • D

    奖惩

组织中最普遍使用的语言沟通方式有    (    )

  • A

    双向沟通

  • B

    口头沟通

  • C

    平行沟通

  • D

    书面沟通

  • E

    电子媒介沟通

每个组织成员都应具备的基本素质是    (    )

  • A

    富有才华

  • B

    良好的职业操守

  • C

    良好的品德

  • D

    高尚的道德

沟通网络的具体沟通形态包括(    )

  • A

    直线型沟通

  • B

    Y式沟通

  • C

    辐射型网络沟通

  • D

    环式沟通

  • E

    全通道式沟通