注册会计师
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某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()。

  • A

    服务

  • B

    采购

  • C

    技术开发

  • D

    基础设施

甲公司是一家汽车零部件生产企业 。2008年,受经济危机的影响,该公司业务量出现下滑 。公司领导人经过思考后,决定进入餐饮行业,以分散风险 。下列各项中,不属于决定进入餐饮行业壁垒高度的因素是(   ) 。

  • A

    现有餐饮企业以连锁形式经营,分店数量较多

  • B

    现有餐饮企业的反应

  • C

    行业中存在过剩的生产能力

  • D

    拥有主要客户的信任

甲企业正在对本企业的价值链进行分析,下列选项中表述错误的是(   ) 。

  • A

    进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动

  • B

    公司的基础设施包括厂房、建筑物等

  • C

    运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动

  • D

    价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的

在行业吸引力矩阵中,如果是处于左上方三个方格的业务,应采取的对策是(   ) 。

  • A

    增长与发展战略

  • B

    停止战略

  • C

    维持战略

  • D

    撤退战略

下列选项中,关于价值链分析描述错误的是(   ) 。

  • A

    价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉

  • B

    向顾客提供能使产品保值增值的各种服务属于价值链中的支持活动

  • C

    波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动

  • D

    价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动

一家食品公司准备在中东开设连锁店,但是不出售猪肉类食品,这说明该食品公司在战略分析中考虑了()。

  • A

    政治和法律因素

  • B

    经济因素

  • C

    社会和文化因素

  • D

    技术因素

以下不属于能够帮助企业建立竞争优势的资源的是()。

  • A

    新产品的专利权

  • B

    海底捞独特的企业文化

  • C

    耐克的商誉

  • D

    好利来的生产用面粉

某公司依靠敏锐的市场洞察力和快速的反应力获得了较高的市场占有率,表明该企业的哪种能力很强(   ) 。

  • A

    营销能力

  • B

    研发能力

  • C

    财务能力

  • D

    生产能力

在产品生命周期各阶段中,对其战略描述正确的是(   ) 。

  • A

    导入期应集中于成本控制

  • B

    成长期市场扩张,市场营销是关键

  • C

    成熟期应集中于研究与开发和技术改进

  • D

    衰退期要力争保持市场份额

A公司是一家电力企业,决定开展风能发电 。下列选项中,属于限制该企业发展且有待改正的消极方面是(   ) 。

  • A

    规模化运作电力项目的整体能力

  • B

    风电价格呈下降趋势

  • C

    中小水电的替代压力

  • D

    风电产业市场份额较小