6、美国K公司拥有世界上最畅销的15个速食谷类食品品牌中的12个。生产、销售哪个品牌是由地区决定的,公司的4个地区经理(欧洲、亚洲、北美、拉美)在营销、生产和原料选择(这些都支持并帮助其建立起世界性品牌)等方面有很大的决策权。下列关于该公司组织结构的说法正确的有( )。
A、地区分部结构使地区和产品经理有高度的自主权
B、当地情况对消费者需求影响越大,产品经理所获的自主权也应越大
C、这种做法主要成效是公司获得了本地迅速适应的能力
D、产品经理可以根据各国成本和技术的差异来设置活动
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7、企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要体现在( )。
A、投资者与经理人员的矛盾与均衡
B、企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡
C、员工利益与员工效益的矛盾与均衡
D、企业利益与社会效益的矛盾与均衡
8、M公司在生产经营过程中,预算编制都是以前一年度的花费金额为基数,结合预算年度的支出变动和总体规划,在基期数据的基础上调整得到下一年度的预算报表。该种预算的优点包括( )。
A、预算是稳定的,并且变化是循序渐进的
B、遇到类似威胁的部门能够避免冲突
C、能够应对环境的变化
D、能够识别和去除不充分或者过时的行动
9、根据战略稳定性和文化适应性矩阵,当企业实施一个新的战略时,重要的组织要素发生很大变化,这些变化与目前的文化具有潜在的一致性。企业在处理战略与文化关系时应该重点关注( )。
A、发挥企业现有人员在战略变革中的作用
B、根据经营的需要,在不影响企业总体文化一致的前提下,对某种经营业务实行不同的文化管理
C、考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革
D、招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员
10、下列关于纵向分工结构的基本类型说法中正确的有( )。
A、乐成公司拥有3500名员工,只有6个管理层次,属于扁平型组织结构
B、当企业规模扩大时,企业的组织结构层级会一直随着规模的成长而成比例增长
C、高长型结构有利于企业内部控制,但对市场变化的反映较慢
D、铭鑫公司拥有800名员工,有5个管理层次,属于高长型组织结构
11、组织结构应适应企业战略的调整,有效帮助战略的实施。相比其他类型的组织结构,职能制组织结构的优点包括( )。
A、上级对下级的控制更加方便
B、相同职能集中执行,实现规模经济
C、有利于培养职能专家
D、工作效率较高
6、
【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题美国K公司的做法体现的地区分部结构。产品经理可以根据各国成本和技术的差异来设置活动是全球产品分布结构的特征。
7、
【正确答案】 ABD
【答案解析】 本题考核战略管理中的权力与利益相关者。企业利益相关者的利益矛盾与均衡主要表现在以下几方面:(1)投资者与经理人员的矛盾与均衡;(2)企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡;(3)企业利益与社会效益的矛盾与均衡。
8、
【正确答案】 AB
【答案解析】 根据题干的表述可以判断出来M公司采用的是增量预算。增量预算的优点包括:(1)预算是稳定的,并且变化是循序渐进的;(2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门;(3)系统相对容易操作和理解;(4)遇到类似威胁的部门能够避免冲突;(5)容易实现协调预算。
9、
【正确答案】 AC
【答案解析】 在第一象限中,企业实施一个新的战略时,重要的组织要素会发生很大变化,这些变化大多与目前的文化有潜在的一致性。第一象限以企业使命为基础,企业处理战略与文化关系的重点有以下几项:
一是企业在进行重大变革时,必须考虑与企业基本使命的关系。
二是发挥企业现有人员在战略变革中的作用。
三是在调整企业的奖励系统时,必须注意与企业组织目前的奖励行为保持一致。
四是考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行为准则。
选项B属于根据文化的要求进行管理的措施;为了形成新的文化,企业要招聘或从内部提拔一批与新文化相符的人员,属于重新制定战略应该采取的管理行动。
10、
【正确答案】 ACD
【答案解析】 企业应根据自己的战略以及战略所需要的职能来选择组织的管理层次。例如,企业为了更及时地满足市场的需求,追求产品的质量与服务,通常采用扁平型组织结构。国外研究表明,在拥有1000名员工的公司里,一般有4个管理层次,即总经理、部门的经理、一线的管理人员以及基层的员工。而在有3000名员工的公司里,管理层次增加到8个。当员工超过3000人,甚至超过10000人时,管理层次很少增加,一般不超过9个或10个。这说明当企业达到一定规模时,企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上,尽可能地使组织结构扁平化。企业的管理层次过多,企业的战略难以实施,而且管理费用会大幅度的增加。所以选项B的说法不正确。
11、
【正确答案】 BCD
【答案解析】 职能制组织结构的优点包括: (1)能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济;(2)有利于培养职能专家;(3)由于任务为常规和重复性任务,因而工作效率得到提高;(4)董事会便于监控各个部门。
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