A.明星产品

　　B.现金牛产品

　　C.问题产品

　　D.瘦狗产品

　　13.

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　　内部后勤是企业生产经营的基本活动，以下选项属于内部后勤的是( )。

　　A.接受订单

　　B.产品的调试

　　C.最终产品的入库

　　D.原材料的装卸

　　14.

　　H汽车公司是汽车行业的彼得•潘──一家拒绝长大的公司。该公司以拥有“独立行事、快速行动”的企业文化著称，成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿。也没有人能够明确地解释出形成这种文化的真实原因。H汽车公司具有不可模仿性的资源是( )。

　　A.具有路径依赖性的资源

　　B.具有因果含糊性的资源

　　C.具有经济制约性的资源

　　D.物理上独特的资源

　　15.

　　近年来，金融行业的工资率不断攀升。在此期间，甲公司分析其竞争对手乙公司发现，乙公司的成本费用非常少，乙公司不断精简公司部门机构，在保持公司活力的同时节省公司费用。甲公司对乙公司进行的上述分析属于( )。

　　A.成长能力分析

　　B.快速反应能力分析

　　C.适应变化的能力分析

　　D.持久力分析

　　16.

　　下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是( )

　　A.波士顿矩阵

　　B.成功关键因素分析

　　C.SWOT分析

　　D.通用矩阵

　　17.

　　某企业通过对客户及销售状况的调查统计发现有以下特点：购买者大多收入较高同时在购买产品时往往犹豫不决。销售人员普遍反映，想要说服顾客尝试产品不容易。由此可以推测，该企业所在的产业处于产品生命周期的( )阶段。

　　A.导入期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　18.

　　甲公司是一家家用电器连锁店。在过去的10年中，甲公司一直通过其设在各地的实体店向个人消费者销售家用电器，已经成功建立起很高的信誉和知名度。近期，甲公司管理层通过市场调查发现，日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单。甲公司因此开始建立自己的网上购物商城，以期赢得网上购物的订单。甲公司采取的这种战略变革是( )。

　　A.提前性变革

　　B.反应性变革

　　C.危机性变革

　　D.必要性变革

　　19.

　　战略变革模式中，当管理层的作用为消极被动，而变革的性质为革命性时，该种变革为(　)。

　　A.协调变革

　　B.计划变革

　　C.接受变革

　　D.迫使变革

　　20.

　　2012年，海尔收购新西兰斐雪派克电器90%以上股份，并促使其退市，这标志着全球白电的主导权正从欧美转向日本，进而转向中国。秉持做乘法不做加法的原则，海尔的海外并购注重对公司质的提升。海尔战略变革的动因是(　　)。

　　A.技术和工作方法方面的变化

　　B.产品和服务方面的变化

　　C.组织结构和规模的变化

　　D.并购后

　　12. 【答案】 C

　　【解析】

　　问题产品是高增长市场的产物，但相对市场占有率较低。

　　【知识点】 波士顿矩阵(业务组合分析)

　　13. 【答案】 D

　　【解析】

　　接受订单、最终产品的入库都属于外部后勤，产品的调试属于服务。因此，只有选项D属于内部后勤。

　　【知识点】 价值链分析

　　14. 【答案】 B

　　【解析】

　　具有因果含糊性的资源是指企业对有些资源的形成原因并不能给出清晰的解释。没有人能够明确地解释出形成H汽车公司的企业文化的真实原因，是因果含糊性的一种体现。选项B的说法正确。

　　【知识点】 企业资源分析

　　15. 【答案】 C

　　【解析】

　　竞争对手能否对外部事件作出反应属于适应变化的能力。金融行业的工资率不断攀升，而甲公司的竞争对手乙公司对于高工资率不断降低公司费用，这是乙公司对外部事件作出的反应，属于适应变化的能力。

　　【知识点】 企业核心能力与成功关键因素

　　16. 【答案】 B

　　【解析】

　　成功关键因素分析属于外部环境分析工具。

　　【知识点】 产业环境分析

　　17. 【答案】 A

　　【解析】

　　导入期的买主具有以下特点：(1)高收入购买者;(2)买主的迟疑;(3)必须说服买主尝试该类产品。

　　【知识点】 产品生命周期模型

　　18. 【答案】 B

　　【解析】

　　本题考核的是战略变革的时机选择类型。反应性变革是指企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价。日渐兴起的网上购物已经使甲公司失去了一部分订单，表明甲公司已经为过迟变革付出了一定的代价，因此，选项B正确。

　　【知识点】 战略变革管理

　　19. 【答案】 D

　　【解析】

　　根据战略变革的模式这一二维矩阵模型，当变革的性质为革命，管理层的作用为消极被动时，变革模式为迫使。该题正确答案选择D。

　　【知识点】 战略变革管理

　　20. 【答案】 D

　　【解析】

　　由于海尔并购新西兰斐雪派克电器90%以上股份，海尔的海外并购注重对公司质的提升，这是由于并购后海尔采取的战略变革，所以选项D正确。

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