1、常见的非财务业绩评价指标有(　)。

　　A、员工满意度

　　B、市场份额

　　C、存货周转率

　　D、市净率

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　　2、下列关于《暂行办法》中对经济增加值的计算的说法中，不正确的有(　)。

　　A、经济增加值=税后净营业利润-资本成本

　　B、经济增加值=税后净营业利润-调整后资本×平均资本成本率

　　C、税后净营业利润=净利润+利息支出×(1-25%)

　　D、调整后资本=平均所有者权益+平均负债合计-平均无息流动负债

　　3、经济增加值评价的优点包括(　)。

　　A、经济增加值考虑了所有资本的成本

　　B、经济增加值不仅仅是一种业绩评价指标，它还是一种全面财务管理和薪金激励体制的框架

　　C、投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司

　　D、经济增加值还是股票分析家手中的一个强有力的工具

　　4、平衡计分卡的四个维度包括(　)。

　　A、财务

　　B、顾客

　　C、内部业务流程

　　D、学习与成长

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 非财务业绩评价, 是指根据非财务信息指标来评价管理者业绩的方法。比如与顾客相关的指标：市场份额、关键客户订货量、顾客满意度、顾客忠诚度等。与企业内部营运相关的指标：及时送货率、存货周转率、产品或服务质量(缺陷率)、周转时间等。反映员工学习与成长的指标：员工满意度、员工建议次数、员工拥有并熟练使用电脑比率、员工第二专长人数、员工流动率等。

　　2、

　　【正确答案】 CD

　　【答案解析】 经济增加值=税后净营业利润-资本成本=税后净营业利润-调整后资本×平均资本成本率

　　税后净营业利润=净利润+(利息支出+研究开发费用调整项-非经营性损益调整项×50%)×(1-25%)

　　调整后资本=平均所有者权益+平均负债合计-平均无息流动负债-平均在建工程

　　3、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 经济增加值评价的优点包括：经济增加值考虑了所有资本的成本，实现了企业利益、经营者利益和员工利益的统一，引导企业注重长期价值创造;经济增加值不仅仅是一种业绩评价指标，还是一种全面财务管理和薪酬激励体制的框架;在经济增加值的框架下，公司可以向投资人宣传他们的目标和成就，投资人也可以用经济增加值选择最有前景的公司;经济增加值是股票分析家手中的一个强有力的工具。

　　4、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 平衡计分卡的目标与指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。

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