题目

什么是质量改进?质量改进有何意义?

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正确答案:
一、质量改进的定义
质量改进,是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。(2分)
二、质量改进的意义
1、质量改进是企业在激烈竞争中生存和发展的保证。(1分)
2、质量改进是企业不断满足顾客要求的需要。(1分)
3、质量改进是消除慢性浪费、提高企业竞争力的重要手段。(1分)


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