下列关于声誉危机管理规划的说法,正确的是()。
- A
制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
- B
危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
- C
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
- D
危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
下列关于声誉危机管理规划的说法,正确的是()。
制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
危机可能永远不会发生,所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
A项,制定危机管理规划是改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践之一;B项,传统上,危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任,但往往招致更强烈的对抗行动,现在,更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”;D项,无论危机是否会发生,在系统规划声誉危机管理时,很多潜在的风险就已经被及时发现并得到有效处理,因此,声誉危机管理规划给商业银行创造了附加价值。
多做几道
实践表明,良好的( )管理已经成为商业银行的主要竞争优势,有助于提升商业银行的盈利能力并保障战略目标的实现。
市场风险
流动性风险
声誉风险
国家风险
对于风险发生的可能性高而且影响显著的战略风险,采取的措施是()。
采取必要措施
密切关注
尽量避免或高度重视
接受风险
资本充足率是指商业银行持有的符合规定的资本与风险加权资产之间的比率,这里的资本就是()。
账面资本
经济资本
监管资本
实收资本
商业银行战略风险管理的最有效方法是(),并定期进行修正。
加强对风险的监测
制定长期固定的战略规划
制定战略风险的应急方案
制定以风险为导向的战略规划
下列哪项不属于清晰的声誉风险管理流程的内容?()
外部审计
监测和报告
声誉风险评估
声誉风险识别
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