快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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对已经发生的问题,采取相应措施,最大限度地予以补救,比便减少损失,提高顾客的满意率,这种对质量进行控制的方法称为(  )。

  • A

    前置控制

  • B

    后置控制

  • C

    实时控制

  • D

    被动控制

(  )质量事故是指突发性的质量问题。

  • A

    急性

  • B

    慢性

  • C

    中性

  • D

    混合性

 无意差错的特征是(  )、(  )和无法预料。

  • A

    非有意,一贯性

  • B

    持续性,不可避免

  • C

    非有意,不知不觉

  • D

    随机性,非有意

技术差错的特征是(  )和不可避免。
  • A
    非有意
  • B
    一贯性
  • C
    无法预料
  • D
    随机性
  • E
    不知不觉

 以下哪些关于操作者可控差错的说法是错误的(  )。

  • A

    无意差错的发生带有不可预知的随机性

  • B

    有意差错的是工作人员有意识造成的

  • C

    无意差错是可以完全避免的

  • D

    技术差错发生的原因是由于技术水平不高

下列属于PDCA循环P阶段的步骤的有(  )。

  • A

    分析现状,找出存在问题

  • B

    分析产生问题的主要原因

  • C

    找出主要原因

  • D

    制定解决问题的措施计划

  • E

    解决问题

有关全面质量管理的论述正确的有(  )。

  • A

    全面质量管理以质量为中心

  • B

    建立在全员参与基础上

  • C

    提高质量是长久改善企业盈利水平的唯一正确途径

  • D

    质量的改进和不断提高是一个永无止境的过程。

  • E

    目的是企业利润最大化

竞争性的水平对比,主要是在全面质量活动的三个方面进行——(    )、过程以及人的素质和能力。

  • A

    企业利润

  • B

    社会效益

  • C

    产品

  • D

    经济效益

民航运输企业在建立质量管理体系的过程中,需要根据(  )确立质量管理体系的推进组织体系。

  • A

    业务范围

  • B

    本地法律法规

  • C

    核心业务流程

  • D

    业务部门

 QC小组是(  ),围绕企业方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低成本、(  )为目的而组织起来,并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

  • A

    企业领导层,提供经济效益和人的素质

  • B

    在生产或工作岗位从事各种劳动的职工,提高经济效益和人的素质

  • C

    基层员工,增加效益

  • D

    企业基层领导,提高质量