2022年中级经济师每日一练：消费者权益争议

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2022-07-11 10:24:19 来源：网络

　　熟能生巧，在备考中级经济师的过程中，同学们要通过真题、模拟题持续进行训练。以下是职上网今日为您带来的每日一练题目。

　　消费者李某从甲商场购买一个乙厂生产的电饭煲，使用时电饭煲发生爆炸,造成李某和其家人烫伤。关于李煤主张权利的说法，正确的是()。

　　A.李某只能向消费者协会进行投诉，由消费者协会决定索赔事项

　　B.李某只能向甲商场要求赔偿

　　C.李某可以向甲商场要求赔偿，也可以向乙厂要求赔偿

　　D.李某只能向乙厂要求赔偿

　　[答案]C

　　[解析]消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　①与经营者协商和解

　　②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

　　③向有关行政部门]投诉

　　④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

　　⑤向人民法院提起诉讼。

　　消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起7个工作日内，予以处理并告知消费者。对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省自治区直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

　　消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身财产损害的，可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。故C正确。

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