2021中级经济师《人力资源》每日一练(10月16日)
2021-10-16 10:21:00 来源：网络
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关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，不正确的有( )。
A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C.结果评估是组织高管层和直接主管特别关心的
D.结果评估中的软指标易于衡量和量化
E.结果评估只关注软指标即可
[答案] CDE
[解析]结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。C错误。结果评估指标: (1) 硬指标:产出、质量、成本、时间等四大类:易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。(2) 软指标:工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以被衡量和量化，也难以被转化为货币价值，而且评价具有主观性。DE 错误。
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