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一、单选题
1.不断给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使其了解和掌握进度,及时的自我督促和矫正,最好达到目标,这属于目标管理的()要素。
A.参与决策
B.限期完成
C.绩效反馈
D.目标具体化
2. ()是一种常见的参与管理模式。
A.参与发言
B.质量监督小组
C.共同设定目标
D.针对目标提出合理化建议
3.关于绩效薪金制,说法不正确的是( )。
A.绩效薪金制在西方可以利用股权对员工实行按利分红
B.绩效薪金制可以采用计件工资的方式
C.同期望理论关系密切
D.绩效可以是个人绩效、部门]绩效和组织绩效
二、多选题
1.目标管理的要素包括()。
A.参与决策
B.限期完成
C.绩效反馈
D.目标具体化
E.共同制定
2.员工参与决策的形式包括有( )。
A.集体解决问题
B.参加单位换届选举
C.参与新员工甄选
D.共同设定目标
E.参与咨询委员会
3.管理者将权力与员工分享的理由不包括( )。
A.考虑员工对参与的需要
B.工作复杂
C.参与使员工有认同感
D.在行动前,要有充裕的时间来进行参与
E.工作任务相互依赖程度高
参考答案:
一、单选题
1. [答案] C
[解析]本题的考点为第1章的目标管理。绩效反馈:不断给予员工关于目标实现程度或接近目标程度的反馈,使其了解和掌握进度,及时的自我督促和矫正,最好达到目标。这种反馈不仅针对基层的员工,也针对各级主管人员。
2.,答案]B
[解析]本题的考点为第1章的参与管理。质量监督小组是一种常见的参与管理模式。
3. [答案] A
[解析]本题的考点为第1章的绩效薪金制。绩效薪金制采用方式:计件工资(收入和产量挂钩)、工作奖金、利润分成、按利分红( 薪酬和效益联系在一起)等。其中:按利分红在西方主要针对各级主管,可以是现金,也可以是股权。A选项中“针对员工”说法错误,符合题意。
二、多选题
1. [答案] ABCD
[解析]本题的考点为第1章的目标管理。参与决策:设计目标的所有群体共同制定目标,而非上级单方面制定。A错误。目标管理包括限期完成、参与决策、目标具体化、绩效反馈四个要素。
2. [答案] ACDE
[解析]本题的考点为第1章的参与管理。参与管理的形式包括:共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等
3. [答案] AD
[解析]本题的考点为第1章的参与管理。管理者将权力与员工分享的理由:①工作十分复杂时,员工参与决策,可以让了解更多情况的人有所贡献。②工作任务相互依赖程度高,倾听意见,彼此协商,双方都能致力推行。③可以使参与者对做出的决定有认同感、有利于决策执行。④可以提供内在奖赏,使工作有趣、有意义。AD属于推行参与管理必须符合的条件,符合题意。
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