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1[.单选题]组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。
A.复杂性
B.规范性
C.有效性
D.集权度
[答案]B
[解析]组织结构包含三个要素:①复杂性。复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。②规范性。规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。③集权度。集权度指的是决策权的集中程度。这三个要素结合起来,就可以说明一个组织的结构面貌。
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2[.单选题]组织的纵向结构指的是()。
A.职能结构
B.部门结构
C.层次结构
D.职权结构
[答案]C
[解析]层次结构:各管理层次的构成,又称组织的纵向结构。
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