2020中级经济师《工商管理》每日一练(9月2日),更多关于中级经济师考试模拟试题,请关注新东方职上网或微信搜索“职上中级经济师”。
1. 某企业为了提高服务水平,通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好,该企业的活动实现了电子商务的()功能。
A.广告宣传
B.网上订购
C.网络调研
D.咨询洽谈
【答案】 C
【解析】电子商务的网络调研功能:电子商务能十分方便地采用网页上的"选择""填空"等格式文件来收集用户对商品、服务的意见,这样使企业不仅能提高服务水平,更使企业获得了改进产品、发现市场的商业机会合
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2.下列企业物流的作业目标中 关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求能力的是()。
A.快速反应
B.最小变异
C.最低库存
D.物流质量
【答案】A
【解析】快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。
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