2020中级经济师《工商管理》每日一练(9月2日)

2020-09-02 09:25:00        来源:网络

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  1. 某企业为了提高服务水平,通过电子商务平台收集用户对服务的意见和偏好,该企业的活动实现了电子商务的()功能。

  A.广告宣传

  B.网上订购

  C.网络调研

  D.咨询洽谈

  【答案】 C

  【解析】电子商务的网络调研功能:电子商务能十分方便地采用网页上的"选择""填空"等格式文件来收集用户对商品、服务的意见,这样使企业不仅能提高服务水平,更使企业获得了改进产品、发现市场的商业机会合

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  2.下列企业物流的作业目标中 关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求能力的是()。

  A.快速反应

  B.最小变异

  C.最低库存

  D.物流质量

  【答案】A

  【解析】快速反应是关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力。


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