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1.关于培训与开发效果评估的说法,正确的是( )。
A.效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节
B.效果评估中应用最广泛的是层次评估模型
C.反应评估是效果评估中最基本、最常用的评估方法
D.结果评估中的硬指标包括产出、质量、工作满意度等
E.学习评估的内容包括知识、技能、态度三个方面
【答案】ABCE
【解析】由于培训与开发效果的滞后性以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难。因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。培训与开发效果评估中应用最广泛的是层次评估模型,它把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。结果评估指标包括硬指标和软指标,硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,受训人员经过培训,在知识、技能或态度方面是否有所提高或改变。
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2.《集体合同规定》规定,应对女职工进行保护的“四期”是指( )。
A.经期
B.孕期
C.产期
D.哺乳期
E.更年期
【答案】ABCD
【解析】《集体合同规定》规定,集体协商双方签订集体合同或专项集体合同的内容包括女职工和未成年工特殊保护。具体内容主要包括:①女职工和未成年工禁忌从事的劳动;②女职工的经期、孕期、产期和哺乳期的劳动保护;③女职工、未成年工定期健康检查;④未成年工的使用和登记制度。
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