A. 内部成长战略 B. 外部成长战略 C. 稳定战略 D. 收缩战略

　　【答案】D

　　【解析】企业采取收缩战略时，由于经营处于不利局面，这类组织对于尽快取得业绩极为关注，它们的绩效管理重心会放在对结果的考核上。

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　　【例题】某企业采用创新战略下的人力资源战略表述错误的是( )。

　　A. 这类组织更愿意得到富有创新精神的和敢于承担风险的人

　　B. 这类组织在薪酬上强调组织与员工的风险共担以及成功分享

　　C. 绩效管理的重心是如何实现绩效管理实践规范化和标准化

　　D. 绩效管理体系的目标导向性很强

　　【答案】C

　　【解析】某企业采用创新战略时，从绩效管理的角度来说这类组职更为关注创新的结果，而不是工作过程中的具体行为规范，因此，绩效管理体系的目标导向性很强。

　　【例题】培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要，这是与( )匹配的人力资源战略培训职能的表现。

　　A. 创新战略 B. 成本领先战略 C. 客户中心战略 D. 收缩战略

　　【答案】B

　　【解析】某企业采用成本领先战略时，培训的内容重点是针对员工当前所从事的工作的需要。

　　【例题】客户满意度是实施( )的组织最为关注的一个绩效指标。

　　A. 创新战略 B. 成本领先战略 C. 客户中心战略 D. 收缩战略

　　【答案】C

　　【解析】客户满意度是实施客户中心战略的组织最为关注的一个绩效指标。

　　【例题】组织需要在( )的人力资源管理职能领域作出自己的战略选择。

　　A. 员工招募与甄选 B. 培训与开发 C. 绩效管理

　　D. 人力资源资源信息化 E. 职位分析与职位设计

　　【答案】ABCE

　　【解析】总的来说，组织需要在以下6个主要的人力资源管理职能领域作出自己的战略选择。即：职位分析与职位设计、员工招募与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、劳资关系与员工关系。

　　【例题 2017年单选题】关于学习型组织的说法，错误的是()。

　　它要求员工只获取与本职工作有关的知识和技能

　　它要求员工持续获取知识，致力于学习和终身学习

　　它鼓励员工的开发及其身心健康

　　它重视每一位员工的开发及其身心健康

　　【答案】A

　　【解析】本题考查学习型组织。学习型组织要求员工持续获取知识，致力于学习，鼓励员工的开发与身心健康，而非仅仅获得与本质工作有关的知识和技能。所以，选择A。

　　【例题】高绩效工作组织的重要特征包括( )。

　　A. 多技能工作团队

　　B. 得到授权的一线员工

　　C. 对质量和客户满意度的承诺

　　D. 劳资合作

　　E. 职位分析与职位设计

　　【答案】ABCD

　　【解析】高绩效工作组织的重要特征包括多技能工作团队、得到授权的一线员工、全面的培训、劳资合作、对质量和客户满意度的承诺等。这些特征实际上也是高绩效工作系统的内容。

　　【例题 2017年单选题】为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制，企业在人才管理方面可以采取的做法是()。

　　采用大规模、少批次的人才培养策略

　　同时采用制造人才和购买人才两种策略

　　建立统一、平等和富有同情心的组织文化

　　将相对对立的各种人力资源管理职能加以整合

　　【答案】B

　　【解析】本题考查第四章第二节人才策略。如果企业要有效降低风险，需要同时采用制造人才和购买人才两种策略，其他选项不能有效降低风险。所以，选择B。

　　【例题】美国联邦政府人事管理署(OPM)指出，人才管理的关键成功要素是( )。

　　A. 人才招募 B. 知识共享 C. 人才保留

　　D. 正确的时间获得拥有正确技能的人 E.正确的地点获得拥有正确技能的人

　　【答案】AC

　　【解析】美国联邦政府人事管理署(OPM)也指出，人才管理的两个关键成功要素是人才招募和人才保留。

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