A.未被满足的需要是行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足,高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
E.组织用于满足员工的低层次需要的投入效益是递减的
【答案】BC
【解析】本题考查需要层次理论的主要观点。
1. 未满足的需要是行为的主要的激励源,已获得基本满足的需要不再具有激励作用。
2. 五种需要可大致分为两大类:生理需要、安全需要、归属和爱的需要为基本需求;尊重的需要和自我实现需要为高级需求,因为基本需求的满足主要靠外部条件或因素,高级需求的满足主要靠内在因素。
【例题:2013年单选题】根据双因素理论,员工感到不满的主要原因是( )。
A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足
【答案】B
【解析】本题考查赫兹伯格双因素理论。保健因素缺失员工会不满。
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