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知识点:组织文化
一、组织文化的概念
控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范,是组织成员的共同价值观体系。
二、影响因素
>> 主要是行为方式和管理风格。
>> 工作群体特征、管理者和基层主管领导模式、组织特征和管理过程、外部环境等也不同程度影响。
三、功能(※)
1.导向作用
2.规范作用
3.凝聚作用
4.激励作用
5.创新作用
6.辐射作用
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