中级经济师考试《工商管理》高频考点:企业内部环境分析

2020-06-16 12:46:00        来源:网络

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  第一章 企业战略与经营决策

  第二节 企业战略分析

  【考点】企业内部环境分析(重点)

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  ★企业内部环境分析包括:

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  核心竞争力:是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

  1.核心竞争力的体现

  关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力。

  2.核心竞争力的特征(熟悉,注意教材举例)

  (1)价值性——必须特别有助于实现顾客看重的核心价值,如:显著降低成本、提高产品质量、提高顾客满意度等。

  (2)异质性——核心竞争力不大可能在其他企业重复出现,任何企业的核心竞争力都是具有一定差异性的。

  (3)延展性——核心竞争力可以支持企业向多种产品或服务的领域发展,而不只是局限于某一种产品或服务领域。

  经典例题

  【多选题】企业价值链由主体活动和辅助活动构成,下列企业活动中,属于辅助活动的是( )。

  A.技术开发

  B.采购

  C.成品储运

  D.人力资源管理

  E.生产加工

  答案:ABD


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