2020中级经济师《人力资源》高频知识点(12)

2020-06-13 10:21:00        来源:网络

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  考点一、情绪和情感

  情绪低级、情感高级。

  情绪在前,情感在后。

  情绪是表象,情感则是对深刻事物的认识。

  此外,两者也有着密切的联系。

  情绪的表现——表情

  表情分三类:面部表情、身体表情、言语表情

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  考点二、情绪的两极性

  情绪的两极性是指人的每一种情绪都能找到与它对立的一极,如爱与恨、喜与悲等。

  两极性从情绪对人的意义可分为:积极的、增力的、肯定的情绪;消极的、减力的、否定的情绪。

  考点三、情绪状态

  按照情绪发生的强度和持续时间,人的情绪分为:心境、激情、应激三种。

  激情具有激动性和冲动性的特点。

  考点四、情绪的基本理论

  情绪在理解个体上的作用与局限性

  1.普遍认为,不论文化、种族、性别、教育等方面是否有差异,人们都以相同的方式表达基本情绪。

  2.这种普遍性的主张针对七种基本情绪(喜欢、愤怒悲哀、惊惧、厌恶、焦急、平淡),并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都用同样的方式表达所有的情绪。


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