下列关于客户信息收集的说法中，正确的有()。

　　Ⅰ.在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释

　　Ⅱ.为得到真实的信息，数据调查表必须有客户亲自填写

　　Ⅲ.如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差

　　Ⅳ.宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

　　A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

　　C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正确答案】D

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　　【答案解析】由于数据调查表的内容较为专业，所以可以采用从业人员提问，客户回答，然后由从业人员填写的方式来进行。如果是客户自己填写调查表，则在开始填写之前，从业人员应对有关的项目加以解释，否则客户提供的信息很可能不符合需要。

　　第27题

　　下列属于客户专项支出预算项目的有()。

　　Ⅰ.衣食住行支出

　　Ⅱ.子女教育支出

　　Ⅲ.保费支出

　　Ⅳ.家居装修支出

　　A.Ⅰ、Ⅱ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

　　C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正确答案】C

　　【答案解析】支出预算项目主要包括日常生活支出预算项目和专项支出预算项目，其中日常生活支出预算项目包括选项Ⅰ;其他三项属于专项支出预算项目。

　　第28题

　　下列属于客户现金流量表支出项目的有()。

　　Ⅰ.房地产贷款月供支出

　　Ⅱ.学费、培训费

　　Ⅲ.医疗费用

　　Ⅳ.信用卡透支

　　A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

　　C.Ⅱ、Ⅲ

　　D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正确答案】B

　　【答案解析】客户现金流量表支出项目主要包括房地产相关的贷款支出、教育支出、日常生活开支、休闲娱乐、商业保险支出、医疗费用支出等。

　　第29题

　　根据对义务性支出和选择性支出的不同态度，可以将理财价值观分为()。

　　Ⅰ.后享受型

　　Ⅱ.先享受型

　　Ⅲ.购房型

　　Ⅳ.以子女为中心型

　　A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

　　C.Ⅲ、Ⅳ

　　D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正确答案】B

　　【答案解析】根据对义务性支出和选择性支出的不同态度，可以将理财价值观划分为后享受型、先享受型、购房型和以子女为中心型四种比较典型的理财价值观。

　　第30题

　　客户的风险特征可以由()构成。

　　Ⅰ.风险偏好

　　Ⅱ.风险认知度

　　Ⅲ.实际风险承受能力

　　Ⅳ.外来因素

　　A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

　　B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

　　C.Ⅲ、Ⅳ

　　D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

　　【正确答案】A

　　【答案解析】客户的风险特征可以由风险偏好、风险认知度和实际风险承受能力三个方面构成。

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