1、关键性成功要素是指对于企业的成功至关重要的少数关键目标,下列不属于识别关键性成功要素的好处的是( )。
A、识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项,并显示出次要的事项
B、能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标
C、能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息,以指导信息系统的发展
D、能够用于将组织的业绩进行外部对比或者与竞争对手比较
【正确答案】 D
【答案解析】 识别关键成功要素具有如下好处:
(1)识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项,并显示出次要的事项;
(2)传统的预算控制可能使报告的成本可能与标准成本存在差异。而关键性成功要素能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标;
(3)关键性成功要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息,以指导信息系统的发展;
(4)它们能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较。
2、信息技术是推动组织变革的诱因,而组织变革又进一步促进信息技术的应用。当组织处于专业化时,信息技术对组织的影响是( )。
A、减少层次,扩大控制幅度
B、减少专业人员,增加多面手
C、增加规范
D、减少权力集中
【正确答案】 B
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