1.枫露酒店为了提高公司业绩，采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括(　　)。

　　A.财务角度

　　B.顾客角度

　　C.内部流程角度

　　D.创新与学习角度

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　　2.X证券公司建立了重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或突发事件，制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序，确保突发事件得到及时妥善处理;同时结合不同发展阶段和业务拓展情况，持续收集与风险变化相关的信息，进行风险识别和风险分析，及时调整风险应对策略。根据我国《企业内部控制基本规范》，该公司的上述做法涉及的内部控制要素有(　　)。

　　A.内部环境

　　B.风险评估

　　C.信息与沟通

　　D.控制活动

　　3.贾某是A公司的控股股东，贾某将A公司的资金拆借用于其实际控制的B公司。至今尚未归还，拆借资金已占到A公司年末净资产总额的130%。贾某的行为，从终极股东对于中小股东的隧道挖掘问题角度来看，属于(　　)。

　　A.滥用公司资源

　　B.占用公司资源

　　C.直接占用资源

　　D.通过关联交易进行利益输送

　　4.钢元公司打算承接一个广告牌项目，但这个项目的不确定性因素很多，如经营成本、寿命期、生产能力等。公司将这些影响因素的变动情况对该项目预计收入的影响程度进行逐一分析。钢元公司采取的风险管理技术与方法的特点包括(　　)。

　　A.为决策提供有价值的参考信息

　　B.可以清晰地为风险分析指明方向

　　C.可以帮助企业制定紧急预案

　　D.分析所需要的数据经常缺乏，无法提供可靠的参数变化

　　5.靓影公司是一家手机制造公司。该公司拥有很强的研发能力和组织管理能力。公司在衡量企业能力时，可采用的指标有(　　)。

　　A.研发效果

　　B.销售利润率

　　C.组织结构

　　D.岗位责任

　　1.

　　【答案】ABD

　　【解析】利润预期属于财务角度;顾客满意度、新客户开发率属于顾客角度;员工能力评估和发展属于创新与学习角度。因此，选项A、B、D正确。

　　2.

　　【答案】BD

　　【解析】“建立了重大风险预警机制和突发事件应急处理机制，明确风险预警标准，对可能发生的重大风险或突发事件，制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序，确保突发事件得到及时妥善处理”属于控制活动;“结合不同发展阶段和业务拓展情况，持续收集与风险变化相关的信息，进行风险识别和风险分析，及时调整风险应对策略”属于风险评估。因此，选项B、D正确。

　　3.

　　【答案】BC

　　【解析】“贾某是A公司的控股股东，贾某将A公司的资金拆借用于其实际控制的B公司。至今尚未归还，拆借资金已占到A公司年末净资产总额的130%”属于占用公司资源中的直接占用资源，选项B、C正确。

　　4.

　　【答案】ABCD

　　【解析】钢元公司采取的风险管理技术与方法是敏感性分析法，选项A、B、C属于其优点，选项D属于其局限性。

　　5.

　　【答案】ACD

　　【解析】企业的研发能力主要从研发计划、研发组织、研发过程和研发效果几个方面进行衡量，选项A正确。财务能力包括筹集资金的能力以及使用和管理资金的能力，使用和管理资金的能力可以用投资报酬率、销售利润率和资产周转率等指标来衡量，选项B不是本题的正确答案。组织管理能力主要从以下几个方面进行衡量：(1)职能管理体系的任务分工;(2)岗位责任;(3)集权和分权的情况;(4)组织结构(直线职能、事业部等);(5)管理层次和管理范围的匹配。选项C、D正确。

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